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產(chǎn)品知識
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QA和QC的工作,是如何區分的?

2021-05-24 16:21:21 922 責任編輯:國昌鴻精密五金

      QC:英文叫:Quality Control,產(chǎn)品品質(zhì)控制,產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題后的分析、改善和不合格品控制,從事相關(guān)人員工作的總稱(chēng)。品質(zhì)一般包括:IQC(來(lái)料檢驗)、IPQC(制程檢驗)、FQC(成品檢驗)、OQC(出貨檢驗)。

      QC:關(guān)注的是產(chǎn)品,它與QA不同,而QA關(guān)注的是體系,但目的與QA是一致的,都是“滿(mǎn)足或超越客戶(hù)的要求?!?o:p>

      QA:英文叫:Quality Assurance,它是:品質(zhì)保證。它是通過(guò)建立和維持質(zhì)量管理體系,來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。QA一般包括有:體系工程師,SQE:供應商質(zhì)量工程師),CTS(客戶(hù)技術(shù)服務(wù)人員),計量器具的校驗以及管理等方面的人員。QA不僅要知道問(wèn)題出在哪里?還要知道這些問(wèn)題出現了,該如何制定解決方案;后需如何的預防;QC要知道僅僅是有問(wèn)題就去控制,但不一定要知道為什么要這樣去控制。

      QC主要是:質(zhì)量檢驗類(lèi)活動(dòng)為主,檢查出產(chǎn)品出現的異常。QA:主要是工作事先進(jìn)行時(shí),就要質(zhì)量保證合格類(lèi)的工作,主要是:以預防為主,希望降低錯誤的發(fā)生幾率。    

     QC是:為了使產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求,所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),它包括:檢驗、糾正和反饋,比如:QC進(jìn)行檢驗時(shí)發(fā)現不良品后將其分開(kāi),然后將不良信息反饋給相關(guān)部門(mén)采取改善措施。QC的控制范圍主要是在工廠(chǎng)內部,它的目的是:防止不合格品投入、轉下道工序、出廠(chǎng),確保產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求,并保證合格品交付給客戶(hù)。

     QA是:為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,并且提供正確的信息,贏(yíng)得客戶(hù)信任,即使客戶(hù)也知道,提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足他的要求,QA也要審核客戶(hù)的要求、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、接單及物料采購、進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)過(guò)程控制及出貨、售后服務(wù)等各階段留下依據,證明工廠(chǎng)每一步工作事項,都是按客戶(hù)要求進(jìn)行的。

     QC的目的為了保證產(chǎn)品質(zhì)量。而QA主要是提供相關(guān)信息,QA需要對客戶(hù)的要求到出貨的全過(guò)程進(jìn)行管理,這就要求企業(yè)建立品管體系,制訂相應的文件規范各過(guò)程的活動(dòng),并留下活動(dòng)實(shí)施的依據,以便提供給客戶(hù),是客戶(hù)產(chǎn)生信任。信任分為內部和外部?jì)煞N:外部是:就是使客戶(hù)放心,相信工廠(chǎng)是按其要求生產(chǎn)和交付產(chǎn)品的;內部是:讓老板放心,老板是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,產(chǎn)品出現任何質(zhì)量事故,他都要負全部的責任,這也是各各國家制定產(chǎn)品質(zhì)量法律的主要要求,以促使企業(yè)法人真正重視質(zhì)量,法人為了避免承擔質(zhì)量責任,就以文件規范各項活動(dòng)并留下依據。工廠(chǎng)內部人員不一定是按文件要求操作,這就需要QA代得工作,QA需要不定時(shí)的進(jìn)行稽核,以確保公司人員是否按體系的內容進(jìn)行的。

    因此QCQA的主要區別是:QA是建立體系并確保體系按要求運作,以提供內外部的信任。而QC是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規定。

    同時(shí)QCQA又有相同點(diǎn):即QAQC都要進(jìn)行驗證,如QC是否按標準檢測產(chǎn)品的。就是驗證產(chǎn)品是否符合規定要求,而QA進(jìn)行內審的工作。也就是檢查體系運作是否符合標準要求,又如QA要進(jìn)行出貨稽核和可靠性的檢測,驗證產(chǎn)品是否已按規定進(jìn)行執行的,是否能滿(mǎn)足規定要求,以確保工廠(chǎng)交付的產(chǎn)品,都是合格的并且能滿(mǎn)足各項規定的。

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